Resi

Se qualcosa non soddisfa le tue esigenze, Kaalt offre un periodo di 30 giorni per restituire l'articolo. In questo caso un corriere passerà a ritirare il prodotto entro 5 giorni dalla tua richiesta e ti verrà riaccreditato l'intero valore. L'unica condizione è che il prodotto sia integro, provvisto della confezione originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita.

Articoli danneggiati

Se ti sei accorto che il prodotto è danneggiato o mancante, basta comunicarcelo entro 8 giorni dalla data di consegna e noi ci occuperemo del ritiro, della sostituzione o della spedizione. Per risolvere il problema nel più breve tempo possibile ti preghiamo di cliccare su Contattaci e selezionare dal menù a tendina l'opzione "Ho ricevuto un articolo danneggiato", scrivici tutte le informazioni necessarie per la restituzione dell'articolo, ti invieremo una mail con il codice di restituzione e provvederemo al ritiro entro 3 giorni lavorativi.

 

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